811绩效考核管理方法[V2.0]

朱伟

1. 概述

1.1.方法简介

“811绩效考核管理方法”简称“811考核法”[英文：811Performance Appraisal Management Method]，别名绩效易；是一种企业对管理人员进行绩效考核管理的方法；源于中国国学智慧和西方人力资源管理理论，以及互联网IT技术的融合创新，由“企业奇经八脉管理理论”和“811四大法则”组成，可以对考核对象实现定性和定量两种方式进行绩效管理与考核；由朱伟博士提出。

“811考核法”狭义的讲：是指企业设定员工的贡献值是100%，则其中80%根据员工关键能力业绩绩效指标判定，10%根据员工工作态度绩效指标判定，10%根据员工团队忠诚绩效指标判定；绩效指标依托绩效云系统在工作中自动统计，是一种科学而又高效的绩效考核管理方法。

“811考核法”不仅能完全量化企业管理人员的工作能力业绩绩效指标，同时也能创造性的量化工作态度、团队忠诚和贡献智慧绩效指标；通过这些完全量化的数据，考核者可以轻松发现被考核人为企业做出的成绩和存在的问题；灵活运用支撑“811考核法”的“企业奇经八脉管理理论”和“811四大法则”，即可对问题突出的单个指标进行有的放矢的单向性整治，也可互相搭配全面整治，为公司管理者做出公开的或隐蔽的奖励与惩罚提供科学有力的证据。

1.2. 811释义

“811考核法”的“811”有双重含义

广义的讲："8"是指隐藏在企业身上的“管、理、权、利、相、性、绩、效”八条管理脉络，并与人体奇经八脉“督脉、任脉、冲脉、带脉、阳跷脉、阴跷脉、阳维脉、阴维脉”和周易八卦的“乾卦、坤卦、离卦、坎卦、艮卦、兑卦、震卦、巽卦”相对应；对企业整体运行起到渗透滴灌，兼容并蓄的绩效管理调节作用。

“11”是指企业经营所需要的“人力和资金”。

狭义的讲："8"是指影响企业绩效的"8"成关键业绩指标权重。“11”是指影响企业绩效的“1”成工作态度指标权重和“1”成团队忠诚指标权重。

1.3. 研究思路图

2. 适用范围

规模化企业或其它类似社会组织均可适用。

3. 企业奇经八脉管理理论

3.1.概念

企业奇经八脉由“管、理、权、利、相、性、绩、效”八条管理脉络组成，分别对应人体之奇经八脉“督脉、任脉、冲脉、带脉、阳跷脉、阴跷脉、阳维脉、阴维脉”；考核者针对被考核者的相关绩效数据和问题进行深入分析，灵活运用企业奇经八脉的24奇穴以及576种组合管理手段，即可对问题突出的单个指标进行有的放矢的单向性整治，也可互相搭配组合适用；同时也可以围绕企业现状和生存环境实时调整指标，制定短期阶段性的、突破性的绩效考核指标。因其不需要改变企业现有组织架构，又能对企业整体有效运行起到渗透滴灌，兼容并蓄的调节作用，与中医理论中人体奇经八脉的作用具有异曲同工之妙，因此称之为企业奇经八脉管理理论。

3.2.企业奇经八脉

3.2.1.【管脉】管人，强制暴力也。

犹如人体之督脉，督导企业一身之阳气，以明确岗位职责方式主行企业管人之脉道。奇穴有三：“聘、升、汰”；无则聘之，有则升之，劣则汰之。

3.2.2.【理脉】理事，规则程序也。

犹如人体之任脉，汇集企业一身之阴柔，以定制规则程序方式主行企业理事之脉道。奇穴有三：“商、政、财”；业务商流，行管政流，资金财流。

3.2.3.【权脉】授权，职位权力也。

犹如人体之带脉，束缚企业诸脉之道冲，以权力巧妙授予方式主行企业授权之脉道。奇穴有三：“位、项、隐”；职位之权、项目之权、隐性之权。

3.2.4.【利脉】分利，利益好处也。

犹如人体之冲脉，汇集企业诸脉之利益，以金钱利益配置方式主行企业分利之脉道。奇穴有三：“金、物、精”；金钱之利，物资之利，精神之利。

3.2.5.【相脉】识相，外在表相也。

犹如人体阳跷脉，伺控观察行动之人相，以项目事件跟进方式主行企业识相之脉道。奇穴有三：“上、中、下”；上士之相、中士之相、下士之相。

3.2.6.【性脉】知性，性情思想也。

犹如人体阴跷脉，晓诸人士思想之习性，以项目事件思维方式主行企业知性之脉道。奇穴有三：“新、庸、随”；创新之人、中庸之人、跟随之人。

3.2.7.【绩脉】统绩，业绩成果也。

犹如人体阳维脉，维系联络业绩之阳气，以直接彰显业绩方式主行企业统绩之脉道。奇穴有三：“能、态、忠”；能力之绩、态度之绩、忠诚之绩。

3.2.8.【效脉】核效，效率过程也。

犹如人体阴维脉，维系记载效率之过程，以隐形记录过程方式主行企业核效之脉道。奇穴有三：“谋、解、行”；谋划之效、分解之效、执行之效。

4. 811四大法则

4.1.概念

“811四大法则”由“能力法则、态度法则、忠诚法则、智慧法则”四个法则组成，英文缩写简称为“KPI法则、API法则、LPI法则、WPI法则”。811四大法则结合绩效云系统可以有效统计和量化被考核人在企业工作中展现出来的“能力、态度、忠诚、智慧”四个方面12项信息数据指标；考核者针对统计到的12项数据指标和问题进行深入分析，灵活运用“企业奇经八脉管理理论”的24种管理方法以及576种组合，即可针对被考核者问题突出的单项指标进行有的放矢的单向性整治，也可灵活搭配组合使用；同时也可围绕企业发展战略和生存环境实时调整，制定短期阶段性的或长期战略性的绩效考核指标；因此811四大法则即可用于企业的绩效考核管理，也可用于企业的战略分解与落地执行。

4.2. 四大法则

4.2.1.能力法则：英文简称“KPI法则”[Key Performance Indicator]

定义：指员工对上级安排工作进行科学计划，有效分解与执行完毕的能力；分别对应“计划率、分解率、完成率”三个绩效指标。

4.2.2.态度法则：英文简称“API法则”[Attitude Performance Indicator]

定义：指员工听从上级安排，配合同事以及遵守公司管理制度的行为意识；分别对应“执行力、配合度、出勤率”三个绩效指标。

4.2.3.忠诚法则：英文简称“LPI法则”[Loyalty Performance Indicator]

定义：指员工对公司事物的关心与亲情程度；包括企业顺利与不顺利之时；分别对应“培训率、梯队率、关怀度”三个绩效指标。

4.2.4.智慧法则：英文简称“WPI法则”[wisdom Performance Indicator]

定义：指员工能够预见问题、发现问题和给出多种方案供领导决策的才能；分别对应“预见力、发现力、解决力”三个绩效指标。

4.3.形象代表

能力法则形象代表为“孙悟空”；态度法则形象代表为“猪八戒”；

忠诚法则形象代表为“沙和尚”；智慧法则形象代表为“诸葛亮”。

4.4.绩效指标

KPI指标：由“计划率、分解率、完成率”三个指标构成；占总权重的80%。

计划率占比8%，  此指标指员工计划内容制作的及时性。

分解率占比8%；  此指标指员工分解安排工作的科学性。

完成率占比64%；此指标指员工完成工作计划的真实性。

API指标：由“出勤率、配合度、执行力”三个指标构成；占总权重的10%。

出勤率占比3%， 此指标指员工出勤真实工作的勤奋力。

配合度占比4%； 此指标指员工配合同事工作的友善心。

执行力占比3%； 此指标指员工执行领导安排的敏捷度。

LPI指标：由“培训率、梯队率、关怀度”三个指标构成；占总权重的10%。

培训率占比3%； 此指标指员工培训下属能力的博爱心。

梯队率占比4%； 此指标指员工梯队人才建设的公德心。

关怀度占比3%； 此指标指员工关怀下属个人的慈悲心。

WPI指标：由“预见力、发现力、解决力”三个指标构成；按特殊事件处理。

预见力占比3%； 此指标指员工预见未来问题的智慧。

发现力占比4%； 此指标指员工发现现存问题的智慧。

解决力占比3%； 此指标指员工解决已有问题的智慧。

5. 811考核法绩效模型图

O1.绩效观；02.人才观；03.金融观；04.能力观；05.态度观；

06.忠诚观；07.智慧观；08.管人观；09.理事观；10.授权观；

11.分利观；12.识相观；13.知性观；14.考绩观；15.核效观。

            上图所示的811绩效哲学观体系的建构逻辑，首先是以组织论的绩效观为最高哲学范畴，贯串于十五观之中，成为立论的主脑和理论基础。“金融观”是绩效观企业化的结果；它将虚无绩效引向企业，与智慧论的能力观结合，化为以优秀职员为楷模的绩效规范，统领了人才论的“人才观”，智慧论的“能力观，智慧观”，行为科学理论的“管人观、理事观、授权观、分利观、识相观、知性观、考绩观、核效观、态度观、忠诚观”等诸观，形成了完整的811绩效哲学体系。[811绩效哲学观体系图解]

6. 绩效云九宫图

（图表六）

绩效云可以帮助企业实现三个层面的绩效管理突破。 

1.战略层面：规则化，数字化，可溯化。

2.执行层面：部门化，职位化，指标化。

3.个人层面：平等化，竞争化，形象化。

7. 理论来源

“811考核法”是朱伟博士在美国乔治·华盛顿大学人力资源博士许安东尼（Dr. Antony Hii）导师指导下，融合中国人民大学彭剑锋、陈建教授以及赵春明，范钦满，李伟健，柯可教授等老师学术思想，同时结合自身三十余年企业管理实践经验和研究中国国学经典“易经、道德经、黄帝内经”基础之上再次创造性发挥的产物。